【退換貨原則】

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

1.在您收到商品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，超過7日，恕不再接受任何退換貨處理。

2.如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本公司，並提供以下資訊：
　 • 訂單號碼。
　 • 姓名及聯絡電話，以及E-mail地址。
　 • 退、換貨原因。

3.當您欲退貨時，依民法規定，您與本公司應互負交易解除回復原狀之責，因此：請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、發票等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本公司為您處理退款事宜。

4.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒汙、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本公司時，本公司將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

5.退回商品若未保持原商品之完整性或已使用過導致無法再販售，恕不接受退換貨，將直接寄回給購買人。

6.商品若有瑕疵等問題，本店接受7日內換貨，換貨以相同商品為原則，除非相同商品已無庫存，方接受類似商品換貨。

7.退換貨若非本公司之過失導致，則退換與重寄運費皆由買方負擔。

客服專線：0800-680-688
服務時間：Mon-Fri 10:00 am–18:00 pm
客服信箱：services@mikobeaute.com