【退換貨原則】

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

1.在您收到商品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，超過21日，恕不再接受任何退換貨處理。

2.退/換貨流程如下：
　 • 請您於21天鑑賞期間內，至「我的帳戶 > 訂單查詢 > 訂單明細」或至「客服中心」傳訊息給我們進行聯繫。
　 • 請告知您的訂單編號、退/換貨理由等信息，將由客服人員與您聯繫後續作業。
　 • 商品如須退/換貨，請您將商品完整打包好，等待貨運前往收貨，切勿缺漏任何配件與贈品。
　 • 我們在收到您的退貨商品後，將會協助您處理後續退款的作業(大約需要7~14個工作天)。

3.當您欲退貨時，請您確保主要商品、贈品、發票等均無任何遺漏，並連同原來的包裝一併退回，以便本公司為您處理退款事宜。

客服專線：0800-680-688
服務時間：Mon-Fri 10:00 am–18:00 pm
客服信箱：services@mikobeaute.com